Boekhandels Taal
Wat betekent ISBN?
ISBN staat voor International Standard Book Number. Elke titel heeft een uniek 13-cijferig nummer. Hieraan kun je onder andere zien of het boek van de juiste druk is. Als je een vraag over een boek hebt, is het handig om het ISBN bij de hand te hebben.
Wat is een licentie?
Dit is een digitaal leermiddel. Het geeft je toegang tot de methode via internet.
Als het op de boekenlijst staat aangegeven als verplicht, dan moet dit besteld worden. Als het niet staat aan gegeven, dan maak je zelf de keuze of je het wil bestellen.
De pakbon
In de derde kolom (2e h.) wordt N of T afgedrukt. Dit is Nieuw of Tweedehands. De zesde kolom (Status): als hier niets wordt vermeld zit het boek in het pakket. Als hier Nn.ontv. staat wordt dit boek nageleverd. Indien bekend, wordt de verschijningsdatum achter de titel afgedrukt. Als deze nog niet bekend is wordt er "onbekend" afgedrukt. 'Eindtotaal pakbon' is het totaalbedrag van hetgeen daadwerkelijk geleverd is. 'Eindtotaal order' is het totaalbedrag van het geleverde inclusief het nog te leveren.
Naleveringen
Van de eventueel nog na te leveren titels (Nn.ontv.) krijg je altijd bericht thuis. Indien je het eindtotaal van de gehele order hebt betaald, heb je de na te leveren boeken reeds betaald. Indien je het eindtotaal van de pakbon hebt betaald, moet je de na te leveren boeken nog betalen wanneer je die ontvangt.
Een manco/misdruk
Er heeft een elektronische pakketcontrole plaatsgevonden waardoor manco's niet mogelijk zijn. Mocht je onverhoopt toch een boek of artikel missen, dien je dit binnen acht dagen te melden. Dit geldt ook voor misdrukken en eventueel beschadigde exemplaren. Uiteraard wordt in het geval van misdrukken een ander boek beschikbaar gesteld. Dit kan via ons klachtenformulier. Deze vind je onder 'klantenservice'.
Retouren
Wij accepteren slechts retouren binnen 10 werkdagen na aankoop. Je dient dan wel het betalingsbewijs te kunnen overhandigen.
