Versie: 07-05-2018

Lisette Werter Groep is leverancier van fysieke en digitale leermiddelen.

Lisette Werter Groep respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Waar vragen wij toestemming voor?
Wij vragen toestemming tot registratie van jouw persoonsgegevens om alle activiteiten rondom jouw bestelling uit te kunnen voeren. Tevens vragen wij toestemming tot het versturen van de maxies.nl nieuwbrief om je te informeren over ontwikkelingen, speciale aanbiedingen en acties. Als laatste vragen wij toestemming om jouw rekeningnummer te gebruiken voor het overmaken van geld bij de verkoop van je boeken, foutieve leveranties/bestellingen of bij retouraanvragen.


De soorten persoonsgegevens die we verzamelen.
Lisette Werter Groep gebruikt de verzamelde gegevens om klanten de volgende diensten te leveren:

  • Wij hebben je naam en adresgegevens nodig om jouw bestelling uit te voeren.
  • Wij hebben je e-mailadres en telefoonnummer nodig om je van het verloop van de bestelling op de hoogte te houden, om te communiceren over je (digitale content) aansluitingen en om te communiceren over het wat en hoe rondom je boekenpakket.
  • Het invullen van een studentnummer is noodzakelijk indien je deelnemer bent van een ROC die vanuit de Elektronische Leeromgeving van school naar de bestelsite gaat. Wij hebben je studentnummer nodig om de ontsluiting van je digitale lesmateriaal te realiseren.
  • Wij hebben je rekeningnummer nodig om geld over te maken bij de verkoop van je boeken, bij foutieve leveranties, bij foutieve bestellingen en / of bij retouraanvragen.
  • Wij hebben je geboortedatum nodig om te kunnen voldoen aan de Privacywet; kinderen onder de 16 jaar moeten toestemming hebben van een ouder of voogd voor registratie van persoonsgegevens.
  • Indien je producten wil verkopen of retourneren, vragen wij om je rekeningnummer. Wij gebruiken je rekeningnummer uitsluitend om het bedrag over te maken.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
  • Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

Externe partijen
Lisette Werter Groep stelt jouw persoonlijke gegevens uitsluitend beschikbaar aan derden welke zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestellingen. Hierbij moet je denken aan jouw schoolorganisatie voor het delen van interne overzichten, Post NL voor het versturen van jouw school(boeken)pakket, incassobureau indien je de betaling hebt verzuimt of jouw betrokken instantie waarvan je een promocode hebt ontvangen.


Kinderen
Kinderen onder de 16 jaar moeten toestemming hebben van een ouder of voogd voor registratie van persoonsgegevens.


Jouw rechten
Als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je persoonsgegevens, bieden wij je ook een aantal rechten.

  • Je hebt het recht om de door jou gedeelde persoonsgegevens in te zien.
  • Je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten wijzigen. Of om je persoonsgegevens aan te vullen.
  • Je hebt het recht om jouw gedeelde persoonsgegevens te ontvangen. Ook heb je het recht om te vragen of wij jouw gegevens rechtstreeks overdragen aan een andere organisatie.
  • In bepaalde gevallen heb je het recht om de persoonlijke informatie die wij over je hebben te wissen, blokkeren of beperken.

Lisette Werter Groep biedt je tevens de mogelijkheid om je toestemming in te trekken. Indien je gebruik wilt maken van bovengenoemde rechten, kan je dit aangeven door een mail te sturen naar info@lisettewertergroep.nl. Als je jouw persoonlijke gegevens verwijdert, betekent dit echter wel dat je gekoppelde licenties niet meer zullen werken.

Beveiligen van persoonsgegevens
Lisette Werter Groep gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen. We bewaren jouw persoonsgegevens bijvoorbeeld op een Secure Server. In jouw account slaan we informatie op zoals je naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, zodat je deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.


Bewaren van persoonsgegevens
Lisette Werter Groep bewaart je persoonsgegevens zolang wij dat nodig achten om het doel, waarvoor je toestemming hebt gegeven, te volbrengen. Tevens worden deze bewaart om toepasselijke wetgeving na te leven (zoals de belastingwetgeving) en om ons in staat te stellen onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren.

Wij waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met je gegevens omgaan.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Lisette Werter Groep gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij Lisette Werter Groep geen cookies ontvangt.

Indien je nog vragen mocht hebben over het privacyreglement van Lisette Werter Groep, dan kun je een e-mail sturen naar info@lisettewertergoep.nl. Onze klantenservice helpt je verder als je informatie nodig hebt over je gegevens of als je deze wilt wijzigen. Je hebt nadrukkelijk het recht op correctie van jouw gegevens. Mocht wijziging van ons privacyreglement nodig zijn, dan vind je op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Wijzigen van onze privacyverklaring
Lisette Werter Groep kan deze verklaring indien nodig aanpassen. Wanneer wij deze privacyverklaring aanpassen is dit bovenaan de verklaring zichtbaar aan de hand van de genoemde versie.